Fehlerbehebung: Scannen

Dein Scannertreiber wurde nicht installiert und muss aktualisiert werden.

Besuche die Webseite des Scanner-Herstellers. Prüfe im Download­bereich der Webseite, ob es einen aktuellen Treiber für dein Gerät gibt. Lade diesen herunter und installiere den neuen Treiber.

Der Scanner­treiber wurde in SmartScore nicht angewählt.

Rufe den Menü­befehl ☰ DATEI > Noten scannen > Scanner­auswahl auf. Finde in der Liste der instal­lierten Treiber dein Scanner­modell. Wähle den Treiber in der Liste an und klicke auf OK.

Dein Scanner ist nicht korrekt mit dem Computer verbunden oder nicht einge­schaltet.

Prüfe die Verbindung zum Scanner und ob er einge­schaltet ist.

Die Notenseite enthält Noten­systeme mit unter­schied­lichen Linien­abständen. Beim Scannen mit auto­ma­tischer Berech­nung der rich­tigen Bild­auflö­sung misst SmartScore die Linien­abstände, um den opti­malen DPI-Wert zu finden. Dabei wird davon ausge­gangen, dass alle Noten­systeme der Noten­vorlage ungefähr gleiche Linien­abstände auf­weisen (was meist auch der Fall ist).

Beim Scannen mit auto­matischer Berech­nung der Bild­auflö­sung können gelegent­lich auch ungerade Werte ermittelt werden, z. B. "320 dpi" oder "375 dpi". Viele Scanner­modelle reagieren jedoch nur auf vor­einge­stellte (gerade) Werte wie "300 dpi" oder "600 dpi". Der von SmartScore an den Scanner über­mittelte Wert für die Bild­auf­lö­sung wird vom Gerät also nicht akzeptiert.

Scanne erneut. Deaktiviere im Fenster Noten scannen die Option Automatisch. Auflösung. Stelle die Bild­auf­lösung manuell auf einen Wert von 300 dpi ein.